Termini e condizioni d'uso

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente i rapporti tra la Società DPAN ed il Cliente che intenda effettuare un ordine sul Sito www.comptoirducabriolet.com del marchio DPAN.

Queste condizioni sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso.

1 - Azienda

DPAN | SIRET: 47983922700036 | RCS: NARBONNE 479 839 227

DPAN SAS, 320 rue de l'Amandière ZA du Castellas 11100 Montredon des Corbières - FRANCIA
Numero del servizio clienti: 04 68 41 56 01

2 - Comando

Tipi di ordini:
Gli ordini possono essere effettuati:
- via Internet, sul sito www.comptoirducabriolet.com
- telefonicamente, presso il Servizio Clienti, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:00
- per posta, inviando un modulo d'ordine e pagando a:

DPAN
320 rue de l 'Amandière ZA du Castellas
11100 Montredon des Corbières
Francia

Ordinazione via Internet:
Visitando il Sito www.comptoirducabriolet.com, il Cliente sceglie gli articoli desiderati (ogni scheda prodotto contiene la descrizione dettagliata, il prezzo e la disponibilità) e li inserisce nel carrello dopo aver indicato la quantità desiderata.
Dopo aver selezionato tutti gli articoli desiderati, il Cliente accede al proprio carrello dove è invitato a scegliere il luogo e la modalità di consegna e ad indicare la modalità di consegna. pagamento.
Il Cliente si identifica quindi o crea la sua Area Clienti.
Al termine di questo passaggio, il Cliente è invitato a convalidare il suo ordine.
La modifica o l'annullamento del carrello non sono più possibili dopo questo passaggio, che costituisce piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Dopo aver confermato il contenuto del proprio ordine, il Cliente lo convaliderà definitivamente tramite pagamento.
Il Cliente si impegna a pagare l'ordine convalidato.

Conferma d'ordine:
Il Cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine che riepiloga gli articoli ordinati, il loro prezzo, i costi di spedizione e imballaggio e il prezzo totale dell'ordine.

3 - Pagamento

Modalità di pagamento:
Il pagamento completo viene effettuato al momento dell'acquisto, senza sconti, anche per gli articoli non in stock e richiedono una fornitura in ritardo.

A seconda del luogo di destinazione, il Cliente può effettuare il pagamento:

- con Carta di credito
- con PayPal o con carte di credito tramite PayPal
- con Bonifico (l'ordine viene quindi convalidato al ricevimento dell'importo dell'ordine nel nostro conto corrente bancario, le informazioni per effettuare il bonifico sono disponibili nell'e-mail di conferma dell'ordine inviata al Cliente)
- tramite Assegno (solo per la Francia metropolitana) emesso da una banca francese all'ordine di DPAN, se l'ordine è destinato alla Francia (l'ordine viene quindi convalidato al ricevimento dell'assegno, nonché della prova di identità e indirizzo) indirizzato a:

DPAN
320 rue de l' Amandière ZA du Castellas
11100 Montredon des Corbières
Francia

Qualsiasi incidente di pagamento comporterà l'annullamento dell'ordine e la possibilità per la Società di rifiutare ordini successivi se permane una controversia con il Cliente.

Parimenti, qualsiasi sospetto di frode nei mezzi di pagamento comporterà il blocco dell'ordine ed eventualmente l'annullamento dell'ordine se la frode è provata.

Sicurezza dei pagamenti:
Alcuni ordini possono essere' soggetti a controlli aggiuntivi. Pertanto, al Cliente possono essere richiesti vari documenti giustificativi (documento di identità, prova di indirizzo, ecc.).

L'elaborazione dell'ordine inizierà al ricevimento dei documenti richiesti. La mancata ricezione di tali documenti comporterà l'annullamento dell'ordine.

Il sito www.comptoirducabriolet.com utilizza anche il protocollo sicuro 3DSecure che consiste nel garantire, durante ogni pagamento online, che la carta venga utilizzata dal suo vero titolare.

Per i Clienti Professionali:

In caso di vendita, trasferimento, pegno, conferimento di una società, della sua attività o del suo materiale necessario per la sua operazione da parte del Cliente, le somme dovute alla Società diventano immediatamente esigibili, indipendentemente dalle condizioni precedentemente pattuite.

4 - Disponibilità

Se un articolo risultasse non disponibile dopo la convalida dell'ordine, il Cliente verrà avvisato tramite e-mail e si riserva la possibilità di annullare l'ordine.

5 - Prezzo

I prezzi sono, per impostazione predefinita, in euro Tutte le tasse incluse ed escluse le spese di spedizione.
Per il Cliente Professionista registrato e validato dai nostri servizi e beneficiario dell'esenzione IVA, i prezzi sono espressi in Euro IVA esclusa ed escluse le spese di spedizione.
DPAN si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento.

6 - Consegna

Luogo di consegna:
Il Cliente ha scelto la consegna indirizzo indicato al momento dell'ordine (il Cliente è invitato a verificare l'esattezza dell'indirizzo fornito)

Modalità di trasporto:
Colissimo
Colissimo (Point Relais)
TNT

Tempi di trasporto: (variabile in base al destinazioni e tipo di pacco)
I tempi di trasporto sono espressi in ore (h) e giorni lavorativi (d), a questi si aggiunge il ritardo di un giorno dalla preparazione dell'ordine alla convalida del pagamento da parte del Cliente.

	Francia			Europa	Resto del mondo
	Esagono	Corsica	DOM / TOM
Domicilio Colissimo	Dalle 48 alle 72 ore	4 gg	10 gg	Da 2 a 3 giorni	Da 4 a 14 giorni
Colissimo Point Relais	Dalle 48 alle 72 ore	-	-	-	-
TNT	Da 24 a 48 ore	3d	-	Da 2 a 3 giorni	Da 2 a 10 giorni

Controllo del pacco:
In caso di incidente di consegna (pacco danneggiato, prodotti mancanti, pacco rispedito, ecc.), il Cliente deve annotare le proprie riserve sulla bolla di consegna e far firmare il corriere (conservare un duplicato del documento) e/o, se del caso, rifiutare il pacco.

Se il pacco viene consegnato senza firma, il Cliente è tenuto a denunciare il danno al vettore a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro 3 giorni lavorativi.

Allo stesso tempo, il Cliente è invitato a contattare quanto prima la Società per segnalare l'incidente di consegna.

7 - Diritto di recesso

Non esiste diritto di recesso per il Cliente Professionista per i contratti conclusi a distanza intesi come contratti concluso senza la contemporanea presenza fisica delle parti. I successivi paragrafi, oggetto del diritto di recesso, riguardano esclusivamente il cliente privato.

Il cliente privato ha diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Cliente, o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, prende fisicamente possesso dell'ultimo bene.

Esercizio del diritto di recesso :
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve notificare a DPAN la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante un dichiarazione inequivocabile (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail)
- per posta, all'indirizzo: DPAN, 320 rue de l'Amandière ZA du Castellas 11100 Montredon des Corbières - Francia

- telefonicamente, al Servizio Clienti
- seguendo questo link

Il Cliente può utilizzare questo modulo tipo di recesso ma non è obbligatorio .

Modulo di cancellazione :

(Il Cliente compila e restituisce questo modulo solo se desidera recedere dal suo ordine.)
- All'attenzione di DPAN, 320 rue de l'Amandière ZA du Castellas 11100 Montredon des Corbières France

- Io/Noi (*) con la presente notifica/notifica il mio/nostro (*) recesso dal contratto per l'ordine sotto
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo/i del/i consumatore/i
- Firma del consumatore (s) (solo in caso di notifica di questo modulo su carta)
- Data
(*) Barrare il non necessario. esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Egli deve sostenere i costi diretti della restituzione della merce.

Conseguenze del diritto di recesso:
Il Cliente deve restituire o restituire la merce a DPAN, 320 rue de l'Amandière ZA du Castellas 11100 Montredon des Corbières Francia, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere dal presente contratto. Tale termine si considera rispettato se restituisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Oltre questo periodo legale, gli saranno addebitate le spese di rifornimento. In caso di recesso del Cliente dal presente contratto, DPAN rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta, ove applicabile, di una modalità di consegna diversa dalla metodo di consegna standard più conveniente offerto da DPAN) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui DPAN è stata informata della decisione di recedere dal presente contratto. DPAN procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che il Cliente avrà utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso, tale rimborso non comporterà costi per il Cliente. DPAN può differire il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando il Cliente non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione della merce, data prescelta quella del primo di tali fatti. Il Cliente risponde esclusivamente del deprezzamento del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di tale bene.

Eccezione al diritto di recesso:
Ai sensi dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, l'acquirente ha un diritto di recesso per 14 giorni liberi dal ricevimento della merce.

L'esercizio del diritto di recesso è escluso per i seguenti contratti:
- contratti per la fornitura di beni confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati;
- contratti per la fornitura di beni soggetti a deterioramento o scadenza rapida;

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Oltre questo periodo, nessun articolo verrà restituito, cambiato o rimborsato.

8 - Resi

Per tutte le parti difettose verrà effettuato rapidamente un cambio o una nota di credito del loro valore, escluse le spese di spedizione e di imballaggio previa perizia presso i locali della Società.

I resi delle Parti Difettate devono essere effettuati entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la propria decisione di recedere.
Al di fuori del periodo di recesso, il Cliente non deve restituire alcuna parte senza aver preventivamente contattato DPAN per ottenere un'autorizzazione al reso. Il cliente riceverà così tutte le indicazioni utili affinché tale reso venga effettuato nelle migliori condizioni.

Il Cliente è invitato a verificare la corrispondenza dei pezzi non appena ricevuti, in particolare in caso di restauro di un veicolo per il quale i pezzi non sono necessariamente montati immediatamente.

Le parti di carrozzeria da verniciare devono essere provate sul veicolo prima della verniciatura: non ci sarà il recupero delle parti verniciate.

In ogni caso, DPAN non accetta resi spediti contro rimborso, o affrancatura, o mal imballati.
I resi sono limitati alle parti in perfette condizioni, pulite, restituite nella loro confezione originale.
Per gli ordini a Clienti Professionali, nessun prodotto può essere restituito senza il previo consenso di DPAN.

Se DPAN viene accettato, il porto è a carico del Cliente.

Non rimuovere l'etichetta del numero di serie situata all'interno della capote: l'assenza di etichetta non darà luogo a reclamo.

Nessuna copertura per i seguenti elementi di una capote: strappi, scolorimento della finitura e/o filo, parti e accessori installati dal rivenditore e/o acquirente, chiusure lampo e elementi di fissaggio, scolorimento o screpolatura di finestre in plastica ...

9 - Garanzia

Il Cliente beneficia della garanzia legale contro i vizi occulti e di conformità su tutti i prodotti a lui consegnati. Inoltre, alcuni prodotti beneficiano della garanzia contrattuale concessa dalle case produttrici, i cui termini sono poi specificati sulle schede di garanzia.

Nell'ambito della garanzia legale contro vizi occulti e di conformità, la responsabilità della Società è limitata al valore di partenza delle parti. La Società non si assume alcuna responsabilità diretta per danni dovuti all'uso dei prodotti. La Società declina inoltre ogni responsabilità per lavori quali: smontaggio e/o installazione, diagnosi e perizie, mancato utilizzo del veicolo, perdita di tempo, disservizi o ogni altra spesa conseguente. Non vi è alcuna garanzia per le parti speciali da competizione.

10 - Responsabilità

La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati direttamente o indirettamente a qualsiasi componente non fatturato dalla stessa. In particolare quando il guasto di una di queste parti è causato da altri componenti vicini o da una manipolazione non idonea.

I prodotti possono essere rivenduti in base alla loro destinazione. Tuttavia, la Società non può essere ritenuta responsabile per il guasto o il malfunzionamento dei prodotti in caso di rivendita da parte dell'acquirente ai propri clienti.

Lo stesso vale per le omologazioni: alcune parti, a parte le parti di ricambio originali, non beneficiano di un'omologazione sul territorio francese. Tutti i pezzi da competizione, ad esempio: albero a camme, scarichi, kit freno grande, kit grande cilindrata, ecc. devono essere utilizzati su circuito da corsa, e sotto la piena responsabilità dell'acquirente che deve avvisare, se necessario, i propri clienti.

La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni immateriali quali perdita di clienti, perdita di fatturato, perdita di produzione, margine, azione intrapresa da terzi nei confronti del Cliente Professionista o condanna dello stesso.

11 - Controllo ricezione capote

1 - CONTROLLO RICEVIMENTO ENTRO 48 ORE:
- Assicurati di aver ricevuto il prodotto corretto. Presenta il top sul tuo vecchio top
e assicurati che il prodotto sia della taglia giusta e con le stesse caratteristiche
del top in atto.
Ti ricordiamo che nessun articolo che presenti tracce di colla o tracce di
installazione non verrà ripreso.
- Apri la cappa e lasciala rilassare ad una temperatura prossima ai 20°.
- Se la cappa non dispone di tutti gli accessori di cui la capote originale tiene conto in fase di rimontaggio.

2 - VERIFICA DELLO STATO DELLE MANIGLIE DI CHIUSURA:
- Verifica che le tue maniglie non siano spaccate:
Infatti quando monti la nuova capote, l'accensione è sempre difficile
e richiede una forte trazione sulle maniglie. Questa trazione diminuirà molto rapidamente
quando la capote avrà preso il suo posto.

3 - COPERTURE ELETTRICHE:
PRIMA DELLO SMONTAGGIO
- Verificare che l'impianto funzioni perfettamente, che il livello dell'olio sia soddisfacente e che la batteria
sia completamente carico.
PRIMA DEL RIMONTAGGIO (capote smontata)
- Verificare il funzionamento del roll bar.
- Pulisci e lubrifica tutti i perni.
- Cambia tutti gli elastici che sono allentati.
- Verificare che i vari cerchi si pieghino normalmente nel bauletto cabriolet.
- Se necessario, cambia tutte le cinghie.
Se non rispetti questi punti, il cerchio potrebbe bucare la capote.

12 - Proprietà industriale

I progetti, gli schemi, le specifiche, i documenti di raccomandazione, i cataloghi, le brochure, le foto e le istruzioni, i brevetti, l'elenco dei prodotti, le forme di imballaggio rimangono di proprietà di DPAN .
Di conseguenza, al Cliente è vietato effettuare qualsiasi distribuzione o riproduzione senza il preventivo consenso di DPAN.

Le illustrazioni, le foto, i disegni e la pagina riprodotti sul sito Comptoirducabriolet.com e che illustrano i prodotti presentati non hanno valore contrattuale. Di conseguenza, DPAN non può, in nessun caso, essere ritenuta responsabile per eventuali errori che potrebbero essersi insinuati nel catalogo.

13 - Riserva di proprietà

I prodotti consegnati restano di proprietà della Società fino al completo pagamento del prezzo dell'ordine.

14 - Trasferimento del rischio

Il rischio di deterioramento o smarrimento della merce si trasferisce nel momento in cui il Cliente prende possesso della merce consegnata o quando la merce viene consegnata a un vettore incaricato da lui, diverso da quelli offerti sul Sito Internet www.comptoirducabriolet.com.

15 - Contenzioso

Le presenti Condizioni Generali sono soggette al diritto francese. L'eventuale nullità di una delle clausole del presente contratto per modifica di norme legislative o regolamentari non può in alcun modo pregiudicare la validità e il rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La lingua del contratto è il francese.

16 - La legge informatica & Libertà

In conformità con la legge sulla protezione dei dati e amp; Freedoms del 6 gennaio 1978, il Cliente ha diritto di accesso e rettifica dei dati personali che lo riguardano: le informazioni richieste sono necessarie per l'evasione del suo ordine. Attraverso DPAN, al Cliente potrebbe essere richiesto di ricevere proposte commerciali da altre società. Qualora il Cliente non lo desideri, è sufficiente che lo indichi scrivendo al seguente indirizzo: DPAN, 320 rue de l'Amandière ZA du Castellas 11100 Montredon des Corbières France, specificando nome, nome, indirizzo e numero del Cliente . L'indirizzo e-mail non viene utilizzato per scopi di prospezione commerciale.