Thuis/ Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Om je te helpen antwoorden te vinden op je vragen, nodigen we je uit onze lijst met veelgestelde vragen te raadplegen.

Algemene vragen

Hier is wat informatie die u kan helpen. De meest gestelde vragen van algemene aard hebben we hier verzameld.
  • Hoe schrijf ik me in voor de nieuwsbrief?

    U hoeft alleen maar een account aan te maken op onze website: www.comptoirducabriolet.com en het vakje aan te vinken "Als u per e-mail op de hoogte wilt worden gehouden van onze aanbiedingen, vink dan het vakje hiernaast aan". het invoeren van uw e-mailadres onderaan onze websitepagina. Merk op dat u door u te abonneren automatisch profiteert van een kortingscode voor uw 1e bestelling.

  • Hoe annuleer ik mijn bestelling?

    Wij nodigen u uit om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, hetzij via het contactformulier of telefonisch op 04 68 41 56 01, om uw bestelling te blokkeren. U kunt ook een bericht aan uw bestelling toevoegen, zodat wij er rekening mee houden bij de verwerking.

  • Wat te doen als er leveringsproblemen zijn?

    Het eerste dat u moet doen, is reserveren bij de vervoerder als het pakket beschadigd is aangekomen. Dan nodigen we je uit om contact op te nemen met onze klantenservice om zo snel mogelijk een oplossing naar tevredenheid te vinden. Gebruik dan ons contactformulier "Klantenservice".

  • Hoe kan ik mijn pakket volgen?

    U kunt de bezorging van uw pakket volgen door naar uw klantengedeelte op comptoirducabriolet.com te gaan. De verwerkingsstatussen worden bijgewerkt zodra een nieuw niveau is bereikt. Zodra uw pakket bij de koerier is afgeleverd, krijgt u toegang tot het volgen van pakketten rechtstreeks op hun platform. In geval van een probleem kunt u natuurlijk contact met ons opnemen om u te helpen bij uw zoektocht.

  • Hoe gebruik ik een promotiecode?

    Zodra uw klantaccount is aangemaakt en uw artikelen zijn toegevoegd aan het winkelwagentje, kunt u hier de promotiecode gebruiken (in uw winkelwagentje samenvatting). :

  • Loyaliteitsprogramma: hoe werkt het?

    We hebben een loyaliteitssysteem opgezet voor al onze klanten .

    Elke productaankoop die u doet verdient u punten.
    Deze punten vertegenwoordigen een bedrag dat aan u wordt gegeven op het itemblad voor het geselecteerde product.

    Voorbeeld :

     
    U vindt al deze kortingscodes wanneer u maar wilt in onze online winkel in uw klantaccount.

  • Sponsorprogramma: hoe werkt het?

    Het is snel, gemakkelijk en lucratief!

    Je kunt maximaal 5 van je vrienden aanbevelen.


    Voer gewoon de voor- en achternaam en e-mailadressen van uw vrienden in de onderstaande velden in.
    Als een van hen minimaal 1 bestelling plaatst, ontvangen jullie beiden een kortingsbon van € 5,00.
    De resulterende kortingscode is een jaar geldig.

kap

Hier is wat informatie die u kan helpen, hier hebben we de meest gestelde vragen over cabriokappen verzameld.

beschermende hoes

Hier is wat informatie die u kan helpen, hier verzamelen we de meest gestelde vragen over beschermende hoesjes.

Bagagerek

Hier vind je informatie die je kan helpen, hier hebben we de meest gestelde vragen over bagagerekken op een rij gezet.
  • Welke bagagedrager(s) kan ik op mijn cabrio plaatsen?

    Wij bezorgen u een pdf-bestand met de classificatie van de verschillende bagagerekken (Classic Sport, Véronique, Riviera, op maat gemaakt ...) per merk en model voertuig.

    Waarschuwing! Dit bestand is een niet-uitputtende attributielijst.
    Kunt u uw cabriolet niet vinden, meet dan uw achterklep op en neem contact met ons op.

    Download PDF

windgeleiders

Hier vind je informatie die je kan helpen. We hebben de meest gestelde vragen over windgeleiders verzameld.