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Nunca nos devolva produtos sem primeiro entrar em contato conosco.

O Departamento de Serviço Pós-Venda recebe suas solicitações somente por e-mail : Serviço Pós-Venda

Antes de nos contatar por e-mail, convidamos você a ler nossas condições gerais de venda para que sua solicitação não seja rejeitada.

Os diferentes problemas possíveis:

• Se for um problema relacionado ao transporte , convidamos você a ler a seção 6 - Transporte das nossas condições gerais de venda.
• Se houver algum problema relacionado à entrega , convidamos você a ler a seção 6 - Entrega das nossas condições gerais de venda.
• Se houver algum problema com o direito de rescisão , convidamos você a ler a seção 7 e 8 - Direito de rescisão e devolução do produto das nossas condições gerais de venda.
• Se houver algum problema relacionado à garantia legal , convidamos você a ler a seção 9 - Garantia legal e contratual das nossas condições gerais de venda.

Você deve nos informar sobre o problema encontrado e nos enviar fotos para que possamos analisar o problema.

Convidamos você a enviar sua solicitação ao Serviço pós-venda

Faremos de tudo para processar sua solicitação o mais rápido possível.