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SAV

Les retours :

Ne jamais nous retourner des produits sans nous avoir préalablement contacté.

Le Service Service Après Vente reçoit vos demandes uniquement par email : Service SAV

Avant de nous contacter par email, nous vous invitons à relire nos conditions générales de vente afin que votre demande ne soit pas rejetée.

Les différents problèmes possibles :

• Si il s'agit d'un problème concernant le transport, nous vous invitons à lire la rubrique 6 - Transport de nos conditions générales de vente.
• Si il s'agit d'un problème concernant la livraison, nous vous invitons à lire la rubrique 6 - Livraison de nos conditions générales de vente.
• Si il s'agit d'un problème concernant le droit de rétractation, nous vous invitons à lire la rubrique 7 et 8 - Droit de rétractation et retour produit de nos conditions générales de vente.
• Si il s'agit d'un problème concernant la garantie légale, nous vous invitons à lire la rubrique 9 - Garantie légale et contractuelle de nos conditions générales de vente.

 Vous devez nous faire part du problème rencontré et nous envoyer des photos afin que nous puissions analyser le problème.

Nous vous invitons à faire votre demande au Service SAV

Nous ferons tout pour traiter votre demande dans les plus brefs délais.