Les questions les plus fréquentes

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Nous réalisons tout au long de l'année de multiples soldes et promotions sur tous nos produits : capotes, filets coupe-vent, porte-bagages, housses de protection... Ces offres spéciales sont à durée limitée et peuvent concerner un stock réduit. Être inscrit à notre newsletter, c'est l'assurance d'être informé en temps et en heure de nos futures offres !

Nous nous efforçons de proposer un maximum d'articles sur notre site internet : capotes de remplacement, windschotts, porte-bagages, bagageries sur-mesure et bien d'autres ! Néanmoins il est possible que n'ayons pas encore référencé un article proposé par un de nos fournisseurs et que vous pourriez rechercher. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 04.68.41.56.01 ou via le formulaire de contact, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais soit par le formulaire de contact ou par téléphone au 04 68 41 56 01 afin de bloquer votre commande. Vous pouvez également indiquer un message sur votre commande afin que nous en tenions compte lors de son traitement par nos soins.

La première chose à faire est d'émettre des réserves auprès du transporteur si le colis est arrivé endommagé. Ensuite, nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de trouver une solution au plus vite pour votre satisfaction. Pour cela, merci d'utiliser notre formulaire de contact "SAV" prévu à cet effet.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en vous rendant sur votre espace client sur comptoirducabriolet.com. Les statuts de traitement sont mis à jour dès une nouvelle étape franchie. Une fois que votre colis est remis au transporteur, vous accèderez alors au suivi de colis directement sur la plateforme de ce dernier. En cas de problème, vous pouvez bien-entendu nous contacter pour vous accompagner dans votre recherche.

Une fois votre compte client créé et vos articles ajoutés au panier, vous pouvez utiliser le code Promo à cet endroit (dans le récapitulatif de votre panier):

Nous avons mis en place pour tous nos clients un système de fidélité.

À chaque achat de produits que vous effectuez vous cumulez des points.
Ces points représentent un montant qui vous est précisé sur la fiche article du produit choisi.

Exemple :

Vous trouverez tous ces codes de réduction lorsque vous serez identifié sur notre boutique en ligne dans votre compte client.

C'est rapide, facile et lucratif !

Pour en profiter, il suffit d'avoir finalisé au moins une commande sur notre site et de vous rendre dans votre compte client, rubrique "mes avantages fidélité". Vous retrouverez en bas de cette page la section "Mon programme de parrainage". Vous pouvez parrainer jusqu'à 5 de vos amis. Il suffit de remplir les noms, prénoms et adresses e-mail de vos amis dans les champs de cette section. Quand l'un d'entre eux passera au moins 1 commande, vous recevrez tous les deux un bon de réduction de 5,00 €. Le code de réduction obtenu est valable un an.

Les toiles dont sont composées les capotes qui équipent les cabriolets peuvent être réalisées dans différentes matières. Les deux matières les plus utilisées sont l'alpaga (capote en toile tissu) et le vinyle (capote en toile PVC). Les capotes en coton sont également utilisées, mais beaucoup moins répandues. Le choix du matériau de votre capote de remplacement va avoir un impact sur le rendu de votre cabriolet, mais aussi sur d'autres facteurs comme l'étanchéité ou l'insonorisation de votre habitacle. À l'intérieur de ces grandes familles de matériaux, il existe plusieurs gammes dont vous pourrez retrouver le détail dans notre section Comment choisir LA bonne capote ?

Notre sélection se compose de plusieurs centaines de capotes. Notre objectif est de proposer au moins une capote de remplacement pour chaque cabriolet présent sur le marché. Si vous souhaitez changer votre capote, vous pourrez trouver une capote de remplacement de plusieurs façons :
- Depuis notre page d'accueil, en sélectionnant la marque et modèle de votre cabriolet. Vous retrouverez tous les équipements et accessoires que nous proposons pour votre cabriolet. Vous trouverez ensuite dans la catégorie Capotes toutes les capotes de remplacement disponibles. Il ne vous reste plus qu'à choisir la future capote qui équipera votre décapotable après installation !

Retrouvez par exemple nos :
Capotes de remplacement pour Suzuki Jimny Série 1 ou Suzuki Jimny Série 2
Capotes type origine pour Volkswagen VW New Beetle décapotable
Capotes de remplacement pour Peugeot 205 cabriolet
Capotes origine pour Audi A3 cabriolet
Capotes de remplacement pour Audi A4 cabriolet
Capotes alpaga et vinyle pour Volkswagen Golf 1 décapotable
Capotes de remplacement pour Volkswagen Golf 6 cabriolet
Capotes / bâches de remplacement grain origine pour Citroën 2 CV

- Également depuis notre page d'accueil, en accédant à la section Capotes cabriolets. Sont regroupées sur cette page toutes les capotes de notre site. Grâce aux différents filtres (marque, modèle, matière), vous pourrez afficher uniquement les capotes de remplacement qui correspondent à votre cabriolet.
Il se peut qu'aucune capote ne soit proposée pour un modèle de cabriolet (c'est rare, mais cela peut arriver !). Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 68 41 56 01 ou via notre formulaire de contact en nous détaillant votre recherche. Nous nous renseignerons auprès de nos fournisseurs et tenterons de trouver une solution au plus vite !

Plusieurs éléments vont expliquer les écarts de prix qui existent entre les différentes capotes que nous proposons pour un cabriolet.
Premièrement, le matériau utilisé aura un impact important sur le prix final, l'alpaga étant généralement plus coûteux à produire, son prix de vente est plus élevé que le vinyle. La complexité de la capote votre va également jouer sur son prix de vente. Certains cabriolets disposent d'une capote électrique, de multiples arceaux, d'une matelassure ou d'un ciel de toi qui s'y greffe qui sont autant de facteurs pris en compte lors de la production de la capote et qui impactent son prix de vente final. Enfin, il est plus aisé d'obtenir des prix de vente compétitifs auprès de nos fournisseurs sur des capotes à forte demande. Les capotes provenant de véhicules particuliers ou produits en faible quantité sont moins fabriquées, ce qui augmente leur coût. De manière générale, nous nous efforçons de proposer une gamme assez large pour chaque véhicule reprenant le matériau d'origine et au moins une autre alternative compétitive sur le prix ou intéressante du fait de ses propriétés intrinsèques (facilité d'installation, évolutions ou améliorations techniques...).

Nous ne disposons pas d'atelier pour effectuer le montage de nos produits. Néanmoins, nous sommes en mesure de vous recommander bon nombre de selliers / garnisseurs présent dans l'hexagone.

Pour obtenir un échantillon de toile à capote, il suffit de nous contacter en utilisant le formulaire de contact

Nous vous faisons parvenir jusqu'à 3 échantillons gratuitement (au-delà, il faut compter 1,5€ par échantillon plus 2,5€ de frais d'expédition)

La découpe n’est jamais réalisée car lors de la première mise sous tension la capote pourrait se déchirer. La découpe et la technique de mise en place ne présentent pas de difficultés particulières et sont très bien expliquées dans nos Notices de Montage. Notre service technique est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, pour répondre à toutes vos questions.

De manière générale, lors du changement de la capote d'un cabriolet, nous conseillons systématiquement de prévoir également le changement du ou des câbles arrière afin de garantir un remontage sans surprise de votre capote de remplacement et sa bonne tenue dans le temps. Le ou les câbles peuvent s'abîmer de plusieurs façons au fil du temps :
1/ La protection plastique qui enveloppe le câble peut être détériorée.
2/ Le câble peut être effiloché dans les angles.
3/ Lorsque vous remettrez le câble en tension, il peut se dessertir des tiges filetées.

Tous nos câbles de capotage

Les câbles latéraux de tension permettent de plaquer la capote sur l’armature latéralement. S'ils sont cassés, la capote peut se soulever latéralement et s’endommager. Ces câbles doivent être résistants et souples, c'est pourquoi il est préférable de les changer lors du remontage de votre nouvelle capote sur votre cabriolet. Nous proposons, dans nos rubriques Éléments capote, des câbles de remplacement pour votre cabriolet, ainsi que divers équipements comme des joints ou des sangles vous permettant de repartir avec une capote changée dans les meilleures conditions !
Retrouvez par exemples nos :
Câbles latéraux de tension pour VW New Beetle / Volkswagen Golf 1 cabriolet
Câbles latéraux de tension pour Peugeot 205 cabriolet
Câbles latéraux de tension pour BMW E30 décapotable / BMW E36 cabriolet / BMW Z3 (1996) / BMW Z3 (1997/2002)
Câbles latéraux de tension pour Mazda MX5 NA / Mazda MX5 NB

Tous nos câbles de capotage

Les capotes ne sont jamais livrées avec l’armature. En effet, l’armature est très solide et il est très rare que l’on ait à la changer (sauf à l’occasion d’un tonneau). Il arrive parfois que certaines parties de l’arceau soient attaquées par la rouille, dans ce cas plusieurs solutions s'offrent à vous. Vous pouvez profiter du démontage pour effectuer un traitement avec un convertisseur de rouille si votre pièce n'est pas trop attaquée (vous pouvez en retrouver dans notre section Convertisseur de rouille). Si votre pièce est trop détériorée par la rouille, il faut alors la changer afin de garantir l'intégrité structurelle de votre véhicule. Nous proposons des arceaux de remplacement pour certains cabriolets. Néanmoins, si vous ne trouvez pas votre pièce sur notre site internet, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

L'arceau est une pièce fondamentale de votre cabriolet. Il garantit l'intégrité structurelle de votre voiture ainsi que le bon positionnement de votre capote une fois fermée. Quand l'ancienne capote est démontée, vérifiez le fonctionnement et le graissage de l'arceau pour ne pas abîmer le nouveau capotage. Tous les trimestres, contrôlez le fonctionnement et le graissage de votre arceau.

Pour laver la capote de son cabriolet, il faut utiliser des produits spécifiques, vous retrouverez sur notre site plusieurs gammes de produits d'entretien et de nettoyage pour capotes de cabriolet.
Le nettoyage dans les règles de votre capote de cabriolet vous permettra de la conserver plus longtemps en bon état. Il faut respecter certaines règles pour un nettoyage efficace sans abîmer votre capote :
- Ne pas laver les capotes au lavage automatique à rouleaux.
- Le lavage des capotes doit se faire à l'ombre, à l'eau froide à l'aide de produits spécifiques. Les matériaux qui composent la capote peuvent se détériorer quand ils sont exposés à des produits qui ne sont pas spécialement conçus pour le nettoyage de la capote.
- Après avoir copieusement mouillé la capote, nous vous conseillons de pulvériser les nettoyants RENOVO (retrouvez-les dans notre section entretien de la capote) et de brosser la capote avec une brosse souple. Bien rincer ensuite. Toujours laver la capote dans son intégralité afin d'éviter les auréoles.
- Maintenir la capote fermée jusqu'au séchage complet. Ne pas utiliser de nettoyants chimiques contenant acétone, alcool à brûler ou essence sous toutes ses formes, diluants, dégraissants, solvants...
N'utiliser que les produits que nous commercialisons et dont nous garantissons le résultat et la sécurité. Lors du choix de votre produit nettoyant Renovo, faites bien attention au matériau dont est composée la capote de votre cabriolet, nous proposons des produits Renovo spécifiques aux capotes alpaga ou vinyle.
Vous avez besoin de plus d'informations sur le nettoyage d'une capote de cabriolet en alpaga ou en vinyle ? Découvrez notre article consacré à l'entretien d'une capote de cabriolet.

Une lunette arrière en PVC ou en cristal souple nécessite un entretien particulier afin de la garder en bon état. Des produits spécifiques à retrouver dans notre section Entretien lunettes PVC permettent de garantir un nettoyage qui ne portera pas atteinte à votre lunette arrière. Pour nettoyer la lunette arrière : déverrouiller la capote à l'avant, avant de manipuler la fermeture éclair. Ne pas utiliser de nettoyants chimiques contenant Acétone, Alcool à brûler, Essence sous toute ses formes, diluants, dégraissants, solvants .... Ne pas manipuler votre capotage quand la température est en dessous de 10° . Vous risquez de fendre la lunette arrière souple. Si le mécanisme est électrique, nous vous conseillons de contrôler à mi-course que la lunette souple se plie correctement. Laver la lunette à l'eau claire en utilisant les manchons à lustrer. Nettoyer et effacer les micros rayures, en utilisant les manchons à lustrer pour appliquer le rénovateur vitres souples sur les 2 faces.

Avant de replier votre capote dans son coffre, contrôler qu'elle soit propre et parfaitement sèche. Vous éviterez le rétrécissement, les taches d'humidité et les rayures sur la lunette arrière souple.

Une capote de cabriolet, qu'elle soit en alpaga ou en vinyle est plus sensible aux contraintes extérieures qu'un toit en dur. C'est pourquoi il est nécessaire d'entretenir sa capote et de procéder à certaines manipulations : étanchéifier sa capote, teindre sa capote et la nettoyer en sont les trois principales. Pour ces différentes interventions, il est primordial d'utiliser des produits spécifiques qui n'auront pas d'effet néfaste sur votre capote lorsqu'ils sont appliqués correctement. Nous proposons plusieurs kits pour le nettoyage, l'imperméabilisation et la teinte de votre capote montrant des signes de vieillissement. Vous retrouverez tous ces kits dans notre rubrique Renovo.

- Nous vous conseillons de placer la housse à l'aide d'une deuxième personne, afin de limiter les efforts endurés par la toile lors de la tension ce celle-ci.

- Dépliez entièrement la housse sur le véhicule en respectant le sens de pose (Front à l'avant et Back à l'arrière)

- Si votre housse est équipée de poches rétroviseurs, insérez-les dans celles-ci

- Positionnez l'avant en bloquant la housse sous le parechoc avant

- Positionnez l'arrière en bloquant la housse sous le parechoc arrière

Il n'y a pas de contre indication, par-contre tenez en compte lors de la détermination de la taille de la housse.
De nombreux véhicules disposent de pièces saillantes (pare-choc spécifique, plaque d'immatriculation, éléments de carrosserie, antennes....) pouvant déchirer ou endommager la toile de la housse : avant de poser la housse relever les points d'accrocs possibles.
Dans le cas où votre véhicule dispose de rétroviseurs pliables, orientez les vers l'intérieur du véhicule (de même pour l'antenne) afin de faciliter la pose de la bâche et éviter d'abimer la toile.

Les attaches servent à maintenir la housse en partie basse pour éviter des entrées de poussière, d'air… lorsque le véhicule est stationné dans un garage. En aucun cas elles ne sont prévues en tant qu'attaches solides (la tension pouvant abimer la housse au niveau des oeillets et provoquer un déchirement de la toile).

Le vent reste l'ennemi de votre housse. Vous devez impérativement sangler le véhicule en plusieurs points afin d'éviter que le vent ne s'engouffre sous la bâche et ne la déchire (cas d'exclusion de garantie).

Si la déchirure est localisée, il est possible de réparer votre house en y collant un patch de la même matière. Nous vous proposons des kits de réparation ou de la toile au mètre. Vous trouverez ces produits dans notre rubrique Réparations housses de protection(Bientôt disponible)

Les housses proposées ne sont pas prévues pour le transport. Elles protègent le véhicule en stationnement. Seules les baches qualifiées d'indéchirables peuvent être utilisées pendant le transport (cas d'exclusion de garantie).

La housse néoprène doit être réservée à des utilisations ponctuelles en cas de risques de grêle, d’intempéries.
Ce n’est pas une housse d’hivernage : la housse n’est pas 100% respirante, donc il y a un risque de condensation.
Pensez à la ventiler régulierement.
L’été, en cas d’utilisation prolongée dans le temps (plus d’une semaine sans débâcher) le néoprène et sa toile de protection vont se dégrader plus rapidement.
Dans ces deux cas la détérioration de la bâche qui ne sera pas pris sous garanti.

Peut-être n'avez-vous pas un cabriolet, du coup vous ne trouvez pas de housses de protection adaptée à votre voiture. Vous pouvez vous rendre sur la boutique en ligne de notre partenaire ideal-cover.com : LE Spécialiste de la protection de véhicules. Vous trouverez sur ce site, des bâches de protection pour tous les types d'automobiles (Berlines, Citadines, Breaks / SW, Pick-up, 4x4 et SUV, Monospaces...)

Vous trouverez également des housses de protection pour vos motos, vos scooters, vos camping-cars, vos caravanes, vos quads, vos jet-skis...

Nous mettons à votre disposition un fichier PDF vous donnant l'affectation des différents porte-bagages (Classic Sport, Véronique, Riviera, sur-mesure...) par marques et modèles de véhicules.

Attention! Ce fichier est une liste d'affectation non exhaustive.
Si vous ne trouvez pas votre cabriolet, prenez les mesures de votre capot arrière et contactez nous.

Un filet coupe-vent, aussi appelé filet saute-vent, filet anti-remous, déflecteur de vent ou windschott, est un équipement composé d'un filet et d'une armature qui se positionne généralement derrière les sièges avant.

Son rôle est de bloquer les courants d'air qui reviennent dans l'habitacle lorsque le véhicule est en fonctionnement. C'est assez rare, mais certains fabricants proposent le windschott en équipement d'origine lorsque vous achetez votre cabriolet. Malheureusement, dans la grande majorité des cas, vous devrez vous le procurer par vous-même et réaliser son installation. Généralement, la mise en place du winschotts se fait simplement grâce à un système de sangles ou en positionnant le windschott dans des emplacements prévus à cet effet.
Néanmoins, sur certains cabriolets, l'installation peut parfois nécessiter le percement des garnitures de vote habitacle, attention de bien se renseigner avant de réaliser votre achat. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez des questions.

Vous retrouverez les windschotts sur-mesure pour votre cabriolet en cherchant votre véhicule par marque et modèle depuis notre page d'accueil, ou en vous rendant dans notre rayon Filets saute-vent sur-mesure pour cabriolets. 
Vous souhaitez plus d'informations sur les windschotts ? Consultez notre article consacré aux filets coupe-vent et améliorez votre confort de conduite en cabriolet !

Oui c'est possible, chez Comptoirducabriolet.com, nous proposons jusqu'à 7 coloris de filets coupe-vent sur la majorité de nos filets saute-vent : noir, carbone, bleu, rouge, beige, gris, marron. Vous pourrez ainsi personnaliser la couleur de votre futur filet coupe-vent avec celle de votre carrosserie ou de votre sellerie.

Ces 2 types de filets préservent bel et bien des turbulences pouvant être générées dans l'habitacle. Le plexiglass a la particularité de se fixer à l'aide de velcro alors que le filet souple peut parfois nécessiter de percer son habitacle pour une bonne mise en place.

La majorité des filets peuvent être rangés dans le coffre. Si l'information n'est pas présente sur la fiche article, nous vous invitons à nous afin de vous confirmer la bonne pratique.

Nos filets ne sont pas fournis d'office avec un sac de rangement. Néanmoins, nous proposons un sac en supplément.

Lorsque votre hard-top n'est pas positionné sur votre cabriolet, il est préférable de le positionner sur un support hard-top qui garantira un stockage dans de bonnes conditions et vous permettra de ranger votre hard-top. Cela peut par exemple éviter des rayures si le hard-top était stocké au sol. Un support pour hard-top vous permettra également de gagner de la place dans votre garage en positionnant votre hard-top verticalement.

Oui, nous proposons également des pièces de sellerie pour les utilitaires, berlines, coupés, breaks et tout autre voiture : garnitures sièges et banquette, mousses de sièges, recouvrement, housses, panneaux de portes, moquette sur mesure, tapis, habillages cuir ou tissu... Pour chercher les éléments de sellerie qui concernent votre véhicule, rendez-vous dans la section Sellerie sur mesure ou Mousses sièges Auto et filtrez les produits affichés en sélectionnant la marque et le modèle de votre véhicule. Si aucun produit n'est proposé pour votre véhicule, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone, chat ou formulaire de contact, nous nous renseignerons et essaierons de vous proposer une solution adaptée.

Oui, nous proposons un rayon complet de produits de restauration de carrosserie, notamment quand celle-ci est attaquée par la rouille. Vous pourrez vous les procurer dans nos rayons Convertisseur de rouille, Décapage, dérouillage ou Sablage, dérouillage. En plus du traitement de la rouille, nous proposons également une gamme complète permettant la rénovation, le traitement et la protection de votre carrosserie. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin : insonorisant, matériel de polissage, traitement des réservoirs, sablage, mastics, colles, peinture, outillage et traitement dans notre section Travaux Carrosserie.

Nous proposons plusieurs gammes d'entretien pour les capotes de voitures cabriolet. Retrouvez dans notre rayon Nettoyage et Entretien Auto tous les produits pour nettoyer votre capote et entretenir votre voiture de manière générale. Nous proposons également des kits regroupant tous les éléments nécessaires à l'entretien des capotes en alpaga ou à l'entretien des capotes en vinyle.
Vous avez besoin de plus d'informations sur le nettoyage d'une capote de cabriolet en alpaga ou en vinyle ? Découvrez notre article consacré à l'entretien d'une capote de cabriolet.

Les coffres des cabriolets sont souvent de taille réduite du faite de la présence de la capote ou de son mécanisme. Pour pallier ce problème, nous vous proposons plusieurs gammes de bagageries vous permettant d'optimiser la place disponible dans votre coffre et à l'intérieur de votre habitacle. Retrouvez un large choix de bagageries sur-mesure et personnalisables ainsi qu'une sélection de bagages étanches.

Sur certaines de nos bagageries sur-mesure, vous avez la possibilité de personnaliser la couleur du cuir ou du simili cuir ainsi que celle des coutures. Si vous ne sélectionnez pas d'option de personnalisation, la bagagerie vous sera livrée en couleur noire avec coutures grises.

En revanche, si vous souhaitez personnaliser votre bagagerie, c'est sur la fiche du produit en question que vous pourrez le faire. Vous avez le choix parmi plus de 40 coloris disponibles pour la couleur du cuir ou du simili cuir (Coût de l'option : 750€) et plus de 30 coloris de couture (Coût de l'option : 129€). Après avoir sélectionné les couleurs, il ne reste plus qu'à valider et à ajouter votre produit au panier.

Lorsque vous passez une commande bagagerie sur-mesure personnalisée, le délai de livraison est de 4 à 5 semaines. Les bagageries sur-mesure personnalisées sont fabriquées à la demande en Europe.