Dom/ Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Aby pomóc Ci znaleźć odpowiedzi na swoje pytania, zapraszamy do zapoznania się z naszą listą często zadawanych pytań

Ogólne pytania

Znajdź tutaj informacje, które mogą Ci pomóc, zebraliśmy tutaj najczęściej zadawane pytania o charakterze ogólnym.
  • Jak zapisać się do newslettera?

    Wszystko, co musisz zrobić, to założyć konto na naszej stronie internetowej: www.comptoirducabriolet.com i zaznaczyć opcję „Jeśli chcesz być na bieżąco informowany o naszych ofertach e-mailem, zaznacz pole obok”. Twój adres e-mail na dole strony naszej witryny. Pamiętaj, że subskrybując, automatycznie skorzystasz z kodu rabatowego na pierwsze zamówienie.

  • Jak mogę anulować zamówienie?

    Zapraszamy do jak najszybszego skontaktowania się z nami poprzez formularz kontaktowy lub telefonicznie pod numerem +33(0)4 27 83 82 80 w celu zablokowania zamówienia. Możesz również wskazać wiadomość na swoim zamówieniu, abyśmy wzięli go pod uwagę podczas jego przetwarzania przez nas.

  • Co zrobić w przypadku problemów z dostawą?

    Pierwszą rzeczą do zrobienia jest dokonanie rezerwacji u przewoźnika, jeśli paczka dotarła uszkodzona. Następnie zapraszamy do kontaktu z naszym serwisem w celu jak najszybszego znalezienia satysfakcjonującego Państwa rozwiązania. W tym celu skorzystaj z naszego formularza kontaktowego „Obsługa posprzedażna”.

  • Jak mogę śledzić przesyłkę?

    Możesz śledzić dostawę paczki, przechodząc do strefy klienta na stronie comptoirducabriolet.com. Statusy przetwarzania są aktualizowane, gdy tylko osiągnięty zostanie nowy etap. Po dostarczeniu paczki do przewoźnika uzyskasz dostęp do śledzenia przesyłki bezpośrednio na platformie tego ostatniego. W razie problemów możesz oczywiście skontaktować się z nami, aby pomóc Ci w wyszukiwaniu.

  • Jak wykorzystać kod promocyjny?

    Po utworzeniu konta klienta i dodaniu produktów do koszyka możesz użyć kodu promocyjnego tutaj (w podsumowaniu koszyka) :

  • Program lojalnościowy: Jak to działa?

    Wprowadziliśmy system lojalnościowy dla wszystkich naszych klientów .

    Przy każdym zakupie produktów gromadzisz punkty .
    Punkty te reprezentują kwotę, która jest podana na karcie artykułu wybranego produktu.

    Przykład :

     
    wszystkie te kody rabatowe znajdziesz, gdy zostaniesz zidentyfikowany w naszym sklepie internetowym na koncie klienta.

  • Program sponsorowania: jak to działa?

    To szybkie, łatwe i opłacalne!

    Możesz polecić maksymalnie 5 swoich znajomych .


    Wystarczy wpisać imiona i nazwiska oraz adresy e-mail znajomych w poniższych polach.
    Gdy jeden z nich złoży co najmniej 1 zamówienie, oboje otrzymacie kupon rabatowy o wartości 5,00 € .
    Otrzymany kod rabatowy jest ważny przez rok.

Kaptur

Znajdź tutaj informacje, które mogą Ci pomóc, tutaj zebraliśmy najczęściej zadawane pytania dotyczące składanych dachów.

Pokrywa ochronna

Tutaj znajdziesz informacje, które mogą Ci pomóc, tutaj zbieramy najczęściej zadawane pytania dotyczące pokrowców ochronnych.

Półka na bagaż

Tutaj znajdziesz informacje, które mogą Ci pomóc, tutaj zebraliśmy najczęściej zadawane pytania dotyczące bagażników.
  • Które bagażniki mogę zamontować w moim kabriolecie?

    Udostępniamy plik PDF z przyporządkowaniem różnych półek bagażowych (Classic Sport, Véronique, Riviera, na zamówienie…) według marki i modelu pojazdu.

    Ostrzeżenie! Ten plik to niewyczerpująca lista alokacji.
    Jeśli nie możesz znaleźć swojego kabrioletu, zmierz wymiary tylnej osłony i skontaktuj się z nami.

    Pobierz plik PDF

Windschotts

Tutaj znajdziesz informacje, które mogą Ci pomóc, zebraliśmy najczęściej zadawane pytania dotyczące windschottów.

Hard-top

Tutaj znajdziesz informacje, które mogą Ci pomóc. Zebraliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących konserwacji i przechowywania twardego dachu.
  • Jak przechowywać swój hardtop?

    Gdy Twój hardtop nie jest zamontowany na kabriolecie, najlepiej umieścić go na stojaku do hardtopu, który zapewni bezpieczne przechowywanie i pozwoli Ci zaoszczędzić miejsce w garażu, ustawiając hardtop w pozycji pionowej. Dzięki temu unikniesz również zarysowań, które mogłyby powstać podczas przechowywania hardtopu na podłodze.

Tapicerka

Tutaj znajdziesz informacje, które mogą Ci pomóc. Zebraliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących tapicerki szytej na miarę.

Rutynowa konserwacja

Tutaj znajdziesz informacje, które mogą Ci pomóc. Zebraliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących konserwacji kabrioletu.

Bagaż

Tutaj znajdziesz informacje, które mogą Ci pomóc. Zebraliśmy listę najczęściej zadawanych pytań dotyczących bagażu.